1、如发生退换货，请先致电400-880-1151客服专线，告知您要退货的订单号、商品名称、退货原因、购买时金额。我们将有专职人员与您联系。

2、退换货时请采用快递方式寄回，请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码，并请注明您退换货的原因。我们将及时为您解决问题。

3、退换货流程：拨打400-880-1151客服专线→等待专职人员与您联系→邮寄货品→查确认是质量问题，我们将办理退款或更换商品。

4、退换货条件：

●　您退货的商品应符合以下的基本条件：

  1）商品应保持您收到商品时的原貌。（商品本身有质量问题的除外）；

  2）商品应保持全新，相关附属配件齐全；

  3）商品本身原包装应保持完整。

●　您更换商品必须符合以下要求：

  1）商品无任何机械性拆卸。

  2）外壳、标签、按钮等表面无明显磨损及划伤。

  3）不影响商品二次销售。

5、出现下列任何一种情况时，不能享受退换货承诺：

  1）顾客人为损坏或由于顾客不按照使用说明要求使用导致商品损坏；

  2）产品的正常磨损；

  3）退回产品的外包装不完整；

  4）退回产品的附带产品（包括赠品）及所附资料不全。

  5）商品必须为好实再商城销售之商品，否则不提供退换服务；

6、如任何争议，好实再保留最终决定权。